POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU IMMISJA.PL

1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu (użytkowników) oraz sposób wykorzystywania plików cookies. Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś czuł się bezpiecznie na naszej platformie.

2. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych jest:

immisja.pl
Warszawa

E-mail: biuro@immisja.pl

3. ZAKRES I CEL ZBIERANIA DANYCH

Przetwarzamy dane, które dobrowolnie podajesz w serwisie:

• Formularze pobierania PDF: Adres e-mail, imię (w celu wysłania wzorów pism).
• Generowanie dokumentów: Dane niezbędne do wypełnienia wzoru pisma (np. adres nieruchomości, dane stron sporu) – dane te nie są przez nas trwale przechowywane poza czasem niezbędnym do wygenerowania pliku, chyba że założysz konto.
• Dane zbierane automatycznie: Adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty (w celach statystycznych i bezpieczeństwa).
• Materiały Dowodowe (Przesyłane Pliki): Zdjęcia, nagrania wideo oraz opisy sytuacji przesyłane przez Użytkownika w celu wygenerowania wzoru pisma lub zgromadzenia dokumentacji. Uwaga: Administrator nie weryfikuje treści zdjęć przed ich zapisaniem, jednak przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi (np. wklejenie zdjęcia do PDF lub przechowanie go w Twoim panelu).
• Metadane: Pliki graficzne mogą zawierać dane o dacie i miejscu wykonania zdjęcia (tzw. dane EXIF). Przesyłając plik, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w ramach danej sprawy.

4. PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ANALITYCZNE

Nasz serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”), aby zapewnić działanie funkcji technicznych oraz w celach marketingowych.

• Google Analytics 4 (GA4): Analizujemy ruch na stronie (skąd przychodzisz, co czytasz), aby ulepszać nasze artykuły o pompach ciepła i sklepach.
• Google Ads (Remarketing): Korzystamy z tagów Google, aby wyświetlać Ci przypomnienia o naszych wzorach pism na innych stronach internetowych (Remarketing). Możesz zarządzać tymi ustawieniami w ustawieniach swojej przeglądarki lub konta Google.
• Pixel Meta (opcjonalnie): Jeśli będziemy prowadzić działania na Facebooku/Instagramie.

5. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z RODO na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a (Zgoda): Gdy zapisujesz się na newsletter lub akceptujesz cookies.
• Art. 6 ust. 1 lit. b (Umowa): Gdy generujemy dla Ciebie wzór pisma.
• Art. 6 ust. 1 lit. f (Prawnie uzasadniony interes): W celach marketingu własnego i analityki.

6. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu:

• Dostawca hostingu (przechowywanie danych na serwerze).
• System do wysyłki e-maili (np. MailerLite, Mailchimp).
• Google LLC (w zakresie narzędzi analitycznych i reklamowych).

7. TWOJE PRAWA

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. KONTAKT W SPRAWACH PRYWATNOŚCI

Wszelkie prośby dotyczące Twoich danych kieruj na adres e-mail: [Twój Adres E-mail]